营的支撑。
在这些看不见的地方,才能凸显m的实力。
在300公里之外的襄雨智服,正迎来第一次客服业务小高峰。
这家公司组建后,把之前外包给钱塘第三方客服公司的客服业务,全部转给它。
母公司今年短视频带货70亿gmv,客服压力可不小,但它轻松承接下来,运行顺利。
西红柿科技、剪映科技的客服,也在这里。
红果剧场上线后,再拨出30人小团队,专门服务红果。
之前的业务量,比较平缓,没有压力。
但在大京开启的直播,销售非常集中。
一个小时内,下单用户几十万,销售额几千万,客服压力陡增。
客服大厅里,几百名客服专员一片忙碌。
ceo宋华军巡场一遍后,把几位分部总监叫到会议室开会,调整明天的人员安排。
客服需求是日益叠加的,越到后面越多。
按今天的需求量看,明天得加派人手......
大京,抖音直播监控室里,大屏幕上的在线数字,并没有因为雷君的离开而消失。*x~z?h+a-i!s+h,u!.~c¨o_m-
逐渐来到上线高峰时间,反而还在增长。
所有运营数据,全部红通通一片,全在增长:
累计观看人数、在线人数、销售额、订单量、点赞数、直播间分享数......
同时在线人数已来到170万。
这是抖音直播第二高的同时在线数据。
第一名,是前天晚上,思雨之夜刚创下253万的最高记录。
意味着,前两名纪录保持者,都是思雨文化。
电商总裁康东宇,死死盯着销售额、客单价、订单量这些电商数据死看。
高到离谱。
观众留存率也高到离谱。
推流进来的客户,留存下来的很高,这就是在线人数不断上涨的核心原因。
扭头问运营:“给的流量推完了吗?”
“还有一部分。”
“全部推完算了。”
康东宇吩咐完,问唐弘扬:“老唐,司雨怎么说动雷君来直播间的?”
“他说两人是老乡,在乌镇峰会搭上线,一拍即合。”
“这么简单?”康东宇不相信。
雷君直播带货首秀,一血,就这么轻而易举拿出来?
“司雨鬼点子多的很,我问过,他没说。”
康东宇沉思片刻,起身道:“我们撤吧,基本上妥了。”
转身叮嘱运营:
“总数据出来第一时间发给我,对接好公关部,明天上午第一时间启动宣传。”
11:10分,骆锤子直播间,计划三个小时的直播,推迟十分钟结束。
确定关播的一刹那,骆锤子瘫倒在椅子上,盯着实时数据问:“做过数据没有?”
“没有,全部是真实数据。”
“100%真实?”
“100真实。”
骆锤子高高悬着的心终于落下,看着红彤彤的销售数据,有想哭的冲动。
直播190分钟,累计观看人数1.15亿,最高同时在线人数176万。
总销售3.13亿,总销售件数271万。
这是开播之前从未想过的优秀成绩。
最近半个月,他夜夜失眠,生怕首秀失败。
每天苦练直播话术,熬夜把产品资料翻来覆去背诵。
雷君说“你比我还懂产品”,可不是无的放矢,而是实实在在的褒奖。
这么多心血没白费,这么多夜没有白熬。
心里的大石头,终于放下。
这只是第一场,未来还会有很多场,终于看到了希望.....
骆锤子闭上眼睛,心里无数个念头在盘旋,桌面下的拳头攥的紧紧的。
\"啪、啪、啪,\"司雨站起身鼓掌,引发一片掌声。
“恭喜骆总,打破薇娅创下的直播销售记录,恭喜骆总成为全网直播带货第一人!”
司雨拍着巴掌走到直播台前。
王丽和骆锤子一样,瘫在椅子上半天起不了身。
长达三个小时的直播,脑子里每分每秒都在运转,不敢说错一句话。
说错一句就可能导致翻车。