最近几天对办公室的工作他的确是下了功夫，所以听到李文芳的问题，周扬并没有慌着回答，而是在脑子里极快地组织了一下言语，然后才开口。

“要谈感触的话，我最大的体会就是办公室工作一定要有三个基本的东西要掌握好。一个是整体把握。办公室的工作特点就是多，杂，这么琐碎的工作心里一定要有一本账，每年有些什么常规的工作，什么时候做，什么时候完成。只有整体把握住了工作内容和节奏，才能提前谋划，例如7月初要交总结报告，这个报告每年都会有，那6月初就要有意识去提前动手，而平时也会注意搜集这个报告要用的数据。”

“一个是工作留痕，分类整理，确保准确。办公室的工作越是繁杂，就越需要在处理工作的时候做好留迹留痕，分类处理，否则处理完的工作，时间一长你就忘了。但是如果留痕了，而且分类处理好了，那到时候你要去找这些东西，写材料也好，应对上级的检查也好，都是轻而易举的事情。特别是数据，留迹留痕才能知道变化的过程，得到准确的结果，甚至有时候哪怕最新的不知道，你起码也会提供一个阶段性的准确数据，不至于闹出洋相。”

“另外一个最基本，但是也很关键，就是好记性不如烂笔头，